De doktersassistente staat u als eerste te woord, wanneer u de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonisch spreekuur.
Ook geeft de assistente medisch advies. Dit houdt in dat de assistente vragen stelt over uw klachten om te kunnen inschatten hoe u het beste geholpen kunt worden maar ook op welk termijn. Op deze wijze kunnen de spreekuren beter ingepland worden. U kunt ook bij de assistente terecht voor praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen, machtiging en recepten. Ook voor het verstrekken van informatiefolders
De doktersassistent is opgeleid voor deze taken en werkt onder toezicht van de huisarts. Zij heeft beroepsgeheim. Tevens heeft de assistente een eigen spreekuur.
Assistente spreekuur
U kunt bij de assistente terecht voor de volgende handelingen:
Bloedafname van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 uur & 10:00 uur / het meten van de bloeddruk / 24-uurs meting/ holter aansluiten/aanstippen van wratten / verbinden van wonden & wondcontrole / zwachtelen / oren uitspuiten / hechtingen & chirurgische nietjes verwijderen / zwangerschapstest / urine onderzoek/ suikercontrole / uitstrijkjes in het kader van het bevolkingsonderzoek (BVO) /hartfilmpje (ECG) / injecties
Tussen 10:30 uur & 11:30 uur is de assistente telefonisch niet bereikbaar in verband met overleg met de huisarts.
Inloopspreekuur afgeschaft
Sinds de cronacrisis is er geen inloopspreekuur. Alle consulten en bloedafnames vinden plaats op afspraak.
Spreekuur op afspraak
De spreekuren worden gehouden op iedere werkdag. Hiervoor moet u altijd vooraf een afspraak maken. U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen
Telefonisch zijn wij te bereiken tussen:
8.00 uur t/m 10:30 uur
11.30 uur t/m 12.30 uur
14.00 uur t/m 16.30 uur
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te kunnen maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is – net als de huisarts – verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Telefonisch spreekuur
Voor korte, eenvoudige vragen kunt u ook gebruik maken van het telefonisch spreekuur. De huisartsen hebben dagelijks telefonisch spreekuur. Telefonisch consult aanvragen kan tot 10:00 uur.
Als u later op de dag belt, kan het zijn dat u de volgende dag pas wordt teruggebeld i.v.m. visites en spreekuren in de middag.
Meer tijd
Heeft u meerdere klachten of vragen; geef dat aan bij het maken van de afspraak. Hierdoor kunnen wij er rekening mee houden bij de planning van onze agenda. We hebben dan langer de tijd voor u.
Visites
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel in samenspraak met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd dient te worden. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen. Visite aanvragen kan van tot 10:00 uur.
Aanwezigheid Artsen
Dokter Sonnenschein is aanwezig op: maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag.
Op woensdag en vrijdag is er een waarnemend huisarts aanwezig.